Telefon: 064/2400-200, 064/190-9991 • E-mail: office@smiljanic.rs

Dobro došli! Online prodavnica Smiljanic doo vas pozdravlja!

Dostava i povraćaj

Proizvode sa sajta Smiljanic doo, možete naručiti online kliktanjem po samom sajtu, ili pozivanjem kontakt telefona 064 / 2400-200.

Internet kupovina dostupna je isključivo pravnim licima.

Prilikom kupovine preko sajta, na stranicama kataloga možete pogledati cene i artikle koji su dostupni za kupovinu preko Interneta. Na desnoj strani je izbor grupa i kategorija koje su na raspolaganju. Kada želite kupiti neki od artikala, kliknite na “DODAJ U KORPU” koje se nalazi odmah ispod cene artikla. Ovim će te dodati jedan artikal u Vašu korpu. Raspoloživost artikla i njegova cena sa PDV-om jasno je istaknuta uz svaki artikal..
Naručivanje dodatnih artikala radi se istom procedurom sa stranice kataloga, ili ukoliko ste unutar stranice detaljnijeg opisa o proizvodu, klikom na “KUPUJEM” uz željeni artikal koje vas automatski vodi na stranicu vaše korpe.

Ukoliko želite više komada od istog artikla, u KORPI postoji polje za promenu količine. Stranica se nakon promene količine automatski osvežava, što čini da u svakom momentu imate detaljan pregled stavki vaše narudžbe, kao i iznos vašeg računa.

Ukoliko neki artikl želite izbrisati iz narudžbe pritisnite "izbaci iz korpe" na desnoj strani.
Link za stranicu "KORPA" postoji i u gornjem desnom uglu stranice.

Kad ste zadovoljni narudžbom pritisnite taster "NARUČUJEM" koja će Vas prebaciti na stranicu za Prijavu odnosno Registraciju.
Na ovoj stranici dodatno u desnom delu stranice imate detaljnu specifikaciju o pripremljenoj narudžbi.

Potrebno je da odaberete tip korisnika, odnosno novi ili postojeći, i klikom na taster "POTVRDI" prelazite na poslednji korak u kreiranju narudžbe.
Potrebno je da popunite sva navedena polja tačno kako bi smo vam mogli isporučiti željene artikle.

Kada popunite podatke klikom na taster "ZAVRŠI KUPOVINU" izvršiti će se narudžba i na Vašu e-mail adresu biti će poslata potvrda narudžbe.

Smiljanic doo prodaja će vas u narednim danima kontaktirati, kako bi smo potvrdili podatke i obavestili vas o vremenu isporuke

 

Porudžbne sa sajta će biti poslate kurirskom službom istog dana ukoliko su naručene do 15h

 

Klijenti sa teritorije Beograda koji robu u vrednosti od minimum 5 000,00 dinara naruče do 12h ista ce im biti isporučena do 15h POTPUNO BESPLATNO!

Ukoliko robu poručite od 12h do 15h ista će vam biti isporučena do 19h.

Subotom se narudžbine primaju do 11h a roba će vam biti isporučena do 14h.

Dostava narudžbina u vrednosti manjoj od 5 000,00 dinara se naplaćuju 200 din.

Naš razvoz robe:

BEOGRAD, PANČEVO

I Tura Beograd, Pančevo - Prijem porudžbina do 9:30h - Slanje radnim danima i subotom u 10h

II Tura Beograd - Prijem porudžbina do 11:30h - Slanje radnim danima u 12h, subotom u 13h

III Tura Beograd, Pančevo - Prijem porudžbina do 14h - Slanje radnim danima u 14:30

IV Tura Beograd - Prijem porudžbina do 16h - Slanje radnim danima u 16:30h

NOVI SAD

I Tura Novi Sad - Prijem porudžbina radnim danima do 10h, subotom do 9:30h - Slanje radnim danima u 10:30h, subotom u  10h

II Tura Novi Sad - Prijem porudžbina do 14h - Slanje radnim danima  i subotom u 14:30h

VELIKA PLANA (Kraljevo, Kruševac, Trstenik. Kragujevac, Paraćin, Ćuprija, Jagodina)

I Tura Velika Plana - Prijem porudžbina do 10h - Slanje radnim danima u 11h

II Tura Velika Plana - Prijem porudžbina do 14h - Slanje radnim danima u 15h 

 

GARANCIJA I REKLAMACIJE

Garancija na kupljene proizvode je 6 (šest) meseci. U slučaju reklamacije kupac je dužan proizvod vratiti putem kurirske službe o svom trošku. Zamena se vrši po prijemu vraćenog proizvoda. Smiljanić d.o.o ne garantuje isporuku za nepotpune i netačne porudžbine. Ne usvajamo garanciju na robu koja je pretrpela fizička oštećenja, odnosno s kojom se nije ispravno rukovalo.